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长三角铁路国庆假日客流火爆
2017-9-29 16:05:12


    9月30日,占全铁路客发量五分之一的上海铁路局,迎来国庆“黄金周”大客流,当天客发量230万人左右,当天计划增开客车162列,客车开行总数逾千列。上海、南京、杭州、合肥、徐州、苏州、无锡、常州和宁波等站客流激增,直通客流与短途客流交织,高峰显现。10月1日,上海铁路局预计发送旅客275万人左右。

    两节相遇,客流叠加

    今年国庆假日恰巧与中秋假日相遇重叠。今年铁路国庆“黄金周”运输期限为9月28日至10月8日,共11天时间。
    假日期间,旅客出行需求更加旺盛,客流将呈现出高度集中、高位运行的趋势。铁路国庆“黄金周”运输11天,上海铁路局预计发送旅客2475万人,日均225万人,同比增长3.8%,最高峰10月1日发送275万人。
长三角铁路客流以旅游流、探亲流、学生流为主,主要集中在京沪、沪宁、沪杭、宁杭、杭甬、合宁、合武、合福、宁安、郑徐等高铁沿线城市群。

    挖潜扩能,增开客车

    为应对国庆假日大客流,方便旅客平安出行,上海铁路局挖潜扩能,根据客流情况,及时采取组织增开客车、周末列车、扩大列车编组和延长售票营业时间等措施,做好旅客运输服务。期间,该局在开足图定旅客列车的同时,计划增开67对旅客列车应对客流高峰,满足旅客出行需求。
    9月28日至10月8日,铁路部门计划增开上海至福州、广州、南昌、郑州和杭州至南昌等方向直通客车10对,即每日开行G4905/G4906次上海虹桥~南昌西,G4907/G4908次上海虹桥~南昌西,G4909/G4910次杭州东~南昌西,G4911/G4912次杭州东~南昌西,G4927/G4928次上海虹桥~福州,T3087/6、T3085/8次上海南~广州,K4001/K4002次上海南~福州,K4395次上海南~鹰潭、K4396次萍乡~上海南,K4538/9、K4540/37次上海~郑州,K4984/5、K4986/3次南通~长春等列车。
    针对京沪高铁客流量大的特点,铁路部门对京沪高铁8对周末线列车开行进行调整。9月28日至10月8日,每日开行北京南~上海虹桥G103/G136次、G109/G144次、G123/G156次、G127/G160次,上海虹桥~北京南G120/G151次、G124/G155次、G128/G159次,合肥南~北京南G268/G271次动车组列车。
    国庆假日期间,长三角铁路客流火爆。上海铁路局通过挖潜,安排增开管辖内旅客列车57对,其中高速动车组列车31对、动车组列车13.5对、普速客列车12.5对。重点突出对客流量较大的省会城市和主要旅游城市间的运力配置,主要增开上海至南京、杭州、合肥、徐州、蚌埠、温州,杭州至温州、丽水、衢州、合肥,合肥至黄山、安庆、阜阳、芜湖、亳州等方向列车。此外,还对7对周末线列车开行作了调整,分别为9月30日、10月2、3、7日增开周末线南京~上海G7097/G7098次、上海~无锡G7204/G7203次、黄山北~合肥南G7422/G7423次、合肥南~安庆G7427/G7428、杭州东~南京南G7604/G7605次、南京南~衢州G7649/G7650次;9月30日、10月2、3、7日增开阜阳~合肥K8429/K8430次1对。
    为方便上海至广深方向旅客出行,铁路部门计划10月5日分别增开上海虹桥~广州南D931/4、 D933/2次,D935/8、D937/6次;上海虹桥~珠海D941/4/1、D942/3/2次;上海~深圳北D905/D906次高铁动卧列车。

    智能服务,便民利民

    国庆假日运输期间,上海铁路局进一步提升站车服务水平,推出大站智能导航服务功能,在上海虹桥站、南京南等站实施建设大站智能导航系统,实现为在站旅客通过APP客户端,自助完成进站、候车、换乘、出站位置引导,设施查询,小红帽和重点旅客服务预约,餐饮引导和商铺热区图查询等服务;在43个车站、82台自动售票机上安装台胞证等电子证件识读器,为港澳台旅客提供自助购取票服务;对“上铁12306”APP进行功能升级优化,全新推出“上海铁路12306”微信公众号、“上海铁路12306”微博客服平台,为旅客提供人工在线客服、智能语音解答、遗失物品查找、重点旅客预约等服务,通过“人工+智能的方式”,为旅客提供更多手段、更多渠道、更多平台的服务信息咨询方式。
    上海铁路局对京沪高铁相关车站网络设备进行调整,优化了车站WiFi设备布局,提升站车免费Wifi上网速度,并新增开通京沪高铁滁州、定远等车站免费WiFi,方便了旅客上网体验。
    南京“158”雷锋服务站等46个“上铁雷锋服务站”,联网为老弱病残孕等重点旅客提供预约、接力服务。

    温馨提示,预防误点

    目前,从上海铁路局的上海、南京、杭州、合肥等主要客运车站售票情况看,京沪、沪宁、沪杭、杭甬、宁杭、合宁、合福、宁安等高铁沿线各站除部分时段和车次外,各方向仍有余票发售。
    铁路部门提醒广大旅客,具体列车开行情况,请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准。
旅客当天乘车适当提前出门,为市区交通、进站安检和实名制验票等留足时间。已在互联网订票,还未取票的旅客,请尽量提前到车站或就近客票代售点换取车票,避免开车前集中取票造成积压排队致使误点。
    另外,上海、杭州、南京、合肥、蚌埠、徐州等地都有两个以上火车站,旅客出门前务必看清车票上注明的乘车时间和站名等信息。


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